หลักสูตร Systematic Analytical Thinking

อาการที่เจอบ่อย กับ Step ที่ช่วยได้

เทียบอาการที่องค์กรเจอ กับส่วนของหลักสูตรที่ออกแบบมาแก้เรื่องนั้นโดยตรง

ทำงานเสร็จ แต่ไม่ตรงโจทย์ที่หัวหน้าต้องการ

S · Set output

ข้อมูลท่วม ไม่รู้ว่าอะไรสำคัญ

C · Collect data

แก้ที่อาการ ปัญหาวนกลับมาอีก

A · Analyze

ลังเล ตัดสินใจด้วยความรู้สึก ตอบไม่ได้ว่าทำไมเลือกทางนี้

M · Make decision

วิเคราะห์มาดี แต่เล่าแล้วคนไม่เข้าใจ

P · Present

กระบวนการที่ผู้เรียนจะได้ฝึก

SCAMP 5 Steps × 3 ขั้นย่อย = 15 ขั้นตอน

คุณภาพความคิด = คุณภาพผลงาน — ทักษะคิดวิเคราะห์คือการเห็นภาพรวม เห็นปัญหา เห็นสิ่งที่ต้องทำ และตัดสินใจให้งานบรรลุผลอย่างมีประสิทธิภาพ

ตีโจทย์ให้แตก

Set output

คำตอบขึ้นกับคำถาม: ตั้งคำถามผิด ก็หาคำตอบผิดที่

1-1เห็นภาพ Output · Vision

อย่าเริ่มงานจนกว่าจะมีภาพ Output ในหัว

1-2ตั้งคำถามที่ใช่ · Right question

เข้าใจธุรกิจ คิดหลากหลาย ดูตัวอย่างเยอะ ๆ

1-3เป้าชัด วัดได้ · Specific goal

เป็นตัวเลข เปลี่ยน Focus งานต่างกันเกือบครึ่ง

หาข้อมูลที่สำคัญ

Collect data

ข้อมูล 1 หน่วยเท่ากัน แต่ผลกระทบไม่เท่ากัน

2-1แตกให้เป็นระบบ · MECE

เรียบง่าย เข้าใจง่าย ไม่ซ้ำ ไม่ซ้อน ไม่ตก ไม่หล่น

2-2ข้อมูลน่าเชื่อถือ · Reliability

ไม่มีข้อมูล ก็เป็นแค่อีกคนที่มีความเห็น

2-3โฟกัสจุด 80:20 · Pareto

20% ที่กระทบเป้ามากที่สุด ทุ่มตรงนั้นก่อน

วิเคราะห์เหตุและผล

Analyze

แก้ที่ราก ไม่ใช่แก้ที่อาการ

3-1เห็น · Descriptive

เกิดอะไรขึ้น วัดเป็นตัวเลขได้แค่ไหน

3-2เข้าใจ · Diagnostic

ไล่ Why tree หาสาเหตุที่แท้จริง

3-3คาดการณ์ได้ · Predictive

ถ้าปล่อยไว้หรือถ้าเปลี่ยน จะเกิดอะไรต่อ

ตัดสินใจอย่างมีหลักการ

Make decision

แย่ที่สุด คือไม่ตัดสินใจ

4-1แตกทางเลือก · Logic tree

ไล่ทุกทางที่เป็นไปได้ ก่อนตัดทางที่ไม่ผ่าน

4-2เชิงคุณภาพ · Qualitative

Hard choice · Project management triangle · 7 Decision boxes

4-3เชิงปริมาณ · Quantitative

Evaluation matrix ให้คะแนน รวมสูงสุดชนะ

อธิบายให้เข้าใจง่าย

Present

ความเก่งจะหมดความหมาย ถ้าอธิบายไม่เข้าใจ

5-1เลือกรูปแบบ

ลำดับความเข้าใจง่าย: แผนภาพ › ตาราง › หัวข้อเลข › เขียนย่อ › เขียนเต็ม

5-2เลือกแผนภาพ · Visual thinking

7 แผนภาพปราบงง เช่น เหตุ→ผลใช้เชิงลึก ลำดับใช้ขั้นตอน

5-3เล่าใน 1 หน้า

Storytelling with data ให้ผู้บริหารเข้าใจใน 1 หน้า

ตัวอย่างงานจริงในหลักสูตร

เคสที่ใช้ฝึกในห้อง และปรับเป็นโจทย์ขององค์กรคุณได้

Denka no Yamaguchi ร้านไฟฟ้า 50 คน สู้ห้างยักษ์ด้วย 80:20

เคสในหลักสูตร

Set outputห้างยักษ์เปิดล้อม ร้านเก่าจะรอดและมีกำไรได้ยังไง
Collect dataลูกค้า 13,000 ราย แบ่งแบบ MECE เป็น 9 กลุ่ม
Analyzeลูกค้าไม่เท่ากัน กลุ่ม A1 คือจุด 80:20
Make decisionทุ่มดูแลกลุ่ม A1 และขายแพงกว่าที่อื่น 20–40%
ผลลัพธ์ยอดขายลดลง แต่กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น อัตรากำไรขั้นต้น 38% เทียบห้างใหญ่เฉลี่ย 25%

ตารางอบรม 1 วัน

ใช้โครงหลักสูตรที่พิสูจน์แล้ว และปรับโจทย์กับตัวอย่างตาม brief ของ HR

9:00–10:30

Why + Step 1 Set output

SCAMP · Right question · ถอดโครงสร้างกำไร

10:45–12:00

Step 2 Collect data

MECE · 80:20 · เคส Yamaguchi

13:00–14:30

Step 3 Analyze + 4 Decide

Why tree · Hard choice · Evaluation matrix

14:45–16:00

Step 5 Present + Wrap up

7 แผนภาพปราบงง · เล่าใน 1 หน้า

เกมทางเลือก ฝึกตัดสินใจในเวลาจำกัด#ชวนคิด $5 โจทย์เดียว ผลต่างกันWorkshop โจทย์กลาง ครบ 5 Steps

เหมาะกับผู้ที่ต้องคิดเป็นระบบ อายุงาน 1–10 ปี

ผลลัพธ์เริ่มงานถูกทาง · รู้ว่าอะไรคือ 80:20 ทำน้อยได้มาก · วิเคราะห์และตัดสินใจได้ดีขึ้น

จัดอบรมแบบไหนได้บ้าง

Workshop เต็มวัน มาตรฐาน 30 ท่าน/รุ่น

Keynote 2 ชม.–ครึ่งวัน ก็จัดได้

Onsite หรือ Online

รับงานทั่วประเทศ

ปรับโจทย์และตัวอย่างตาม brief ขององค์กร เช่น ธนาคารได้เคสการเงิน โรงงานได้เคสการผลิต

คำถามที่ HR ถามบ่อย

เกี่ยวกับหลักสูตร Analytical Thinking

SCAMP คืออะไร

กรอบคิดวิเคราะห์ 5 ขั้น: Set output ตีโจทย์ · Collect data หาข้อมูล · Analyze วิเคราะห์ · Make decision ตัดสินใจ · Present นำเสนอ ขั้นละ 3 ขั้นย่อย รวม 15 ขั้นตอน จำได้ในคำเดียว

ต่างจากหลักสูตร Problem Solving อย่างไร

Analytical Thinking เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้างพนักงานให้คิดเป็นระบบ ตีโจทย์จากผู้บริหารได้ วิเคราะห์ รวมถึงตัดสินใจ และอธิบายสิ่งที่คิดให้คนอื่นฟังได้เข้าใจง่าย ขณะที่ Problem Solving มุ่งเน้นการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ วิเคราะห์ปัญหาที่ควรแก้ไข ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง และเสนอทางแก้อย่างมีประสิทธิภาพ

เหมาะกับใคร

ผู้ที่ต้องคิดเป็นระบบ อายุงานประมาณ 1–10 ปี ทั้งทีมปฏิบัติการและทีมนโยบาย

ปรับเคสให้ตรงกับองค์กรได้ไหม

ได้ครับ ใช้โครงหลักสูตรเดิมที่พิสูจน์แล้ว และปรับโจทย์ตาม brief ของ HR เช่น ทีมนโยบายได้เคสเศรษฐกิจจริง โรงงานได้เคสการผลิต

Systematic Analytical Thinking